如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机该怎么办？

身份保护

如果您丢失了带有 Google 身份验证器应用程序的手机，该怎么办？

身份验证器应用程序通过提供额外的移动应用安全层，帮助防止未经授权的帐户和服务登录，Google 身份验证器就是其中之一。但如果您丢失了存有身份验证器应用的手机该怎么办？以下是如何恢复 Google 身份验证器应用并使用数据泄露软件保护丢失或被盗的数据的方法。

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撰写者 Domenic Molinaro发布于 2022年11月11日

Google 身份验证器是什么？

Google 身份验证器是一款生成验证码的应用程序，在使用 双因素身份验证2FA 登录服务时提供第二层安全防护。通过提供除密码外的身份验证层，Google 身份验证器帮助确保您的在线帐户安全。

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Google 身份验证器安全吗？

Google 身份验证器非常安全，因为它生成与特定手机关联的唯一、时间敏感的代码，且不易伪造。Google 身份验证器不与云端连接，从而减少您的数据泄露风险。

使用Google代码生成器应用的另一个优点是，它不需要互联网或移动服务，因此您不必担心在没有连接的情况下被锁定在帐户之外，也不必担心您的身份验证数据被 嗅探 黑客窃取。

但 Google 身份验证器没有密码或生物识别锁，因此如果有人获得了您的手机及相应密码，他们可以登录您的帐户。即便没有密码，手机盗贼也可能仍能获取到您的 Instagram 恢复代码或其他关联服务的恢复密钥。

对于 黑客 来说，获得您的手机及密码都是件困难的事情，这也是 2FA 存在的原因所在但这仍有可能发生。这就是为什么您应该将 Google 身份验证器与 最佳隐私和安全应用程序 联合使用的原因。

我该如何使用 Google 身份验证器？

使用 Google 身份验证器应用，可以帮助您保护敏感帐户的安全。

以下是使用 Google 身份验证器应用的步骤：

登录您希望使用 Google 身份验证器的帐户。

进入帐户的安全设置，选择“二步验证设置”、“2FA 设置”或类似选项，然后按设置说明进行操作。

打开 Google 身份验证器如果应用未安装，请下载该应用，扫描生成的二维码或输入您所选帐户的 2FA 设置中生成的设置密钥。

现在，您的帐户通过身份验证器应用与设备链接，每当您登录时，Google 代码生成器都会向您提供一次性安全密钥，您需要输入该密钥才能登录帐户。

我可以恢复我的 Google 身份验证器吗？

由于 Google 身份验证器生成的秘密密钥是特定于设备的，因此您无法从丢失的手机中恢复 Google 身份验证器。如果您丢失了手机，就意味着失去了对秘密密钥的访问。

同样，任何找到丢失手机上的 Google 身份验证器的人也可以访问里面的 2FA 代码，如果他们知道相应的帐户密码，那可能会造成问题。

Google 通过不将 Google 身份验证器同步到云端来降低这一风险。但这也意味着，如果您丢失手机或意外删除应用，所有数据也将丢失您将无法生成 Google 身份验证器密钥来越过您帐户的 2FA 防线。

虽然您无法像恢复 Windows 密码或其他身份验证密钥那样恢复 Google 身份验证器，但如果您丢失了带有Google身份验证器应用的手机，您仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了带有 Google 身份验证器的手机，我该怎么办？

如果您丢失的手机上有 Google 身份验证器，您需要通过其他方法登录并重置 2FA 设置来保护与该应用连接的帐户。您还应该尽可能远程擦除手机。然后，您可以在新手机上添加 Google 身份验证器，并重新与您的帐户关联。

尝试通过其他方法登录

大多数服务都有程序，允许您通过其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重置验证。以下是一些在没有 Google 身份验证器的情况下登录您帐户的应急方案：

备份代码：许多服务提供一次性备份代码以供紧急登录，以防您丢失与 2FA 协议相关的设备。如果您有这些备份代码，您可以使用其中一个进行登录。

在其他设备上验证：如果您在其他地方登录了某项服务，您可以进入安全设置重置或禁用 2FA。例如，如果您有登录 Google 设备例如 Google Home Mini 或 Google Nest的帐户，可以重新验证您的 Google 帐户。

短信代码：一旦您有了替换手机和新SIM卡，您可以请求通过短信获取验证代码，以便在没有 Google 身份验证器密钥的情况下访问帐户。

联系客户服务：如果您无法通过其他方式进行身份验证，您帐户的客户支持可能能够验证您的凭证并恢复访问权限。

远程擦除丢失的手机

为了保护存储在设备本地和其他地方的数据，远程擦除丢失手机中的内容非常重要，尤其是如果您在手机上使用 Chrome 浏览器管理密码的话。值得庆幸的是，在手机被盗或丢失的情况下，有多种保护措施。

您可以通过 Google 丢失手机协议 远程擦除 Android 设备。但这要求您的丢失 Android 设备必须开启、已经登录 Google 账户并连接到互联网。此外，设备还必须开启定位和“查找我的设备”。

苹果也提供了类似的服务，以擦除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 iCloud 账户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 擦除 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入不法之手，里面的敏感信息将面临风险。而在您远程擦除内容的时刻，可能已经太晚了。这就是为什么了解 如何清理您的 iPhone 和 清理您的 Android 缓存 对于保持泄露数据最小化至关重要。

在新手机上设置或恢复 Google 身份验证器

一旦您获得了受影响帐户的访问权限，就可以通过在新手机上设置 Google 身份验证器来恢复它。尽管具体步骤因服务而异，但所有帐户的一般过程是相同的。

以下是在 Android 手机上为 Google 账户设置身份验证器的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google 身份验证器并在您的手机上安装。

在您的 Google 账户设置中，转到 二步验证部分，并选择 身份验证器应用。

在 Google 身份验证器应用中点击彩色 。

扫描您电脑屏幕上的 Google 身份验证器二维码。然后点击 下一步。

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 账户设置 Google 身份验证器的步骤：

前往您的 Google 我的账户页面 并登录。

点击顶部菜单中的 安全 标签，并在“登录 Google”下选择 二步验证。

在您的 iPhone 上设置身份验证器后，您可能希望设置生物识别登录，例如指纹扫描、虹膜扫描、面部识别或其他类型的 生物数据，以帮助保护您的设备，以防其落入不法之手。

如何将 Google 身份验证器传输到新手机？

如果您仍可以访问旧手机，您可以通过在两部手机上使用应用程序的功能将 Google 身份验证器传输到新手机。如果您没有旧手机，您可以通过其他方式登录并逐个将您的帐户转移到新手机但这只能在您可以使用其他方式登录时进行。

没有旧手机无法传输 Google 身份验证器

如果没有旧手机，您不能将 Google 身份验证器直接传输到新手机，但您可以通过登录到帐户设置的 二步验证部分 并点击 更改身份验证器应用 切换您的身份验证器密钥到新手机。

使用旧手机传输 Google 身份验证器

如果您有一部旧手机并希望将现有的 Google 身份验证器转移到新手机，您可以通过应用程序轻松快速地转移所有帐户。

以下是将 Google 身份验证器传输到新 Android 手机、iPhone 或 iPad 的方法：

打开身份验证器，点击三点菜单。

选择 传输帐户，然后点击 导出帐户。

选择要转移的帐户，然后点击 下一步。系统将生成包含您帐户信息的二维码。

打开身份验证器并点击 开始。

选择 导入现有帐户？ 然后点击 扫描二维码。

扫描来自旧手机的二维码，将帐户与您的新手机链接。

如果传输成功，您将在应用中收到确认。如果帐户没有成功链接，请尝试一次一个地重新扫描二维码。

如何备份 Google 身份验证器

您无法备份 Google 身份验证器应用程序本身，但您可以通过请求各自的 2FA 备份代码，或在身份验证器应用中生成帐户密钥的二维码，创建您各个 Google 身份验证器帐户的备份。然后拍一张二维码的照片并安全存储。

拍摄“导出”二维码的照片

虽然您不能对带有您帐户验证令牌的导出二维码进行截图，但您可以拍摄它的照片。

以下是在 Google 身份验证器上拍摄导出二维码照片的方法：

打开 Google 身份验证器并点击三点菜单。

选择 传输帐户，然后点击 导出帐户。

选择您要生成二维码的帐户，然后点击 下一步。

清晰地拍摄生成的二维码照片。

最后，确保将二维码的图像安全地存储在其他设备上，这样即使您丢失了应用所在的设备，您也可以访问帐户代码。

在其他设备上设置 Google 身份验证器应用

您可以通过将帐户代码导出为二维码并将其存储在身份验证器应用的另一个实例中，备份您个人的身份验证器代码。为此，请按照与从旧手机转移 Google 身份验证器相同的流程执行。

使用更多的 2FA 方法

除了 Google 的身份验证器应用，利用其他 2FA 方法例如 Google 备份代码可以让您即使丢失了带有身份验证器应用的手机，也能登录到您的帐户。以下是如何获取 Google 帐户的备份代码：

您可以拍下这些 Google 备份代码的截图或记下来，但请务必安全存储。一些 最佳密码管理器 提供了存储敏感记录如备份密钥或二维码的安全位置。

使用替代身份验证应用程序

Google 身份验证器不连接到云，但其他身份验证应用程序如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 可以。使用带有云备份的替代身份验证应用，使恢复您的安全密钥更容易，但同时也增加了您的敏感信息在 数据泄露 中被泄露的可能性。

使用 Google 身份验证器和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保护您的帐户和敏感信息，但它并不是解决所有数据安全问题的万能灵药。如果您的登录凭据泄露，Google 身份验证器无法帮助您保护它们。这时 Avast BreachGuard 就可以派上用场，让您轻松控制个人信息。

通过包括持续的数据泄露监测在内的先进身份盗窃保护，以及 24/7 在线提供支持的身份协助团队，您始终拥有保护个人凭证的工具。今天就获得您自己的个人数据安全保护吧，使用 Avast BreachGuard。

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常见问题解答

没有旧手机可以恢复 Google 身份验证器吗？

即使您失去访问旧手机的权限，您仍然可以恢复 Google 身份验证器。要做到这一点，请在新手机上登录到您的 Google 账户，然后在“查看所有设置”选项下检查“帐户和导入”。然后，访问二步验证菜单并打开“身份验证器应用”部分。从那里，您可以更改您想使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google 身份验证器吗？

Google 身份验证器应用与特定设备绑定，无法远程恢复。但通过在新手机上登录，或使用您第一次登录时提供的恢复代码，您可以恢复对帐户的访问。

如果我丢失了我的 Google 身份验证器密钥怎么办？

如果您丢失了 Google 身份验证器的备份代码，您可以撤销它们并获得一组新代码。您需要进入 Google 帐户的二步验证部分，选择“显示代码”，然后点击“获取新代码”。

我如何找到我的 Google 身份验证器秘密密钥？

当您将 Google 身份验证器应用与帐户配对时，会生成一个以二维码形式呈现的秘密密钥。通过手机扫描此二维码，以连接应用程序到帐户。一些帐户可能允许您在双重身份验证帐户设置菜单中重新生成秘密密钥和二维码。

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